波卡的人生閱讀 - 心弦之外。邊境、近境

這是第三份工作，也是我回過頭再回去的公司，我想應該是因為是出社會的第一家公司

所以特別有感情，不過也是因為公司有再經過改組之後，我才願意回去的

之前瞞天過海的業務兼任企劃主管被撤掉企劃主管的位置，改換一直跟我還不錯的管理部前輩來接

也是因為知道他願意接，我也才願意回去，他其實提醒了我很多事情，塑造了我之後在職場的面貌

姑且稱他為阿真好了。

在這個階段，我一直覺得在一開始遇見之前公關實習的副理，還有在這裡的阿真，對我來說是一個啟蒙

他們兩個都是女生，都有很強的韌性，以前那個公關副理，後來已經在一家赫赫有名的國際公關公司擔任總經理了

那個公關副理讓我學到的是工作上的井然有序，面對工作的一絲不苟，而阿真也真的很了不起，讓我學到更多的是職場倫理

當初在七先生亂搞的時候，因為還是初出茅廬的我，是百般順從，也不敢有諸多意見，但是阿真卻點醒了我

他要我自己要有定見，自己要去分辨是非對錯，而不是一昧地聽主管的，要我開始去查覺好壞，但很重要的是當責與維持禮貌

還有一次，他故意一直說我很嫩，一直講一直講，老實說雖然真的是剛出社會，但聽到這樣子還是很不高興很難接受

但是聽了好幾次之後竟然突然想通了，也釋懷了，放下自己無謂的面具與自尊，放下自己不該有的驕傲

徹底的屈膝弓背，虛心地接受所有的批評與指教。

第一次當企劃，我並沒有很認真地覺得自己是企劃，只覺得自己是採購。

這一次當企劃，我才終於真真切切地感受到企劃。

這兩年是很酷的兩年，也是我母親離開後，我更加拼命衝刺工作的起端。

老實說我跟阿真，我們兩個都不算有經驗的企劃，但他在這間公司五年了，而我又去當了保養品文案半年

我們就這樣憑藉著自己摸索，也企劃出好多個系列跟商品。

企劃。一開始從比較簡單的舊商品包裝改版開始，包裝改版，一方面是有嶄新的感覺，可以藉此增加一些名目，例如增加了新的成份，有升級的感覺

但最一開始其實是業務的操作需求，因為為了通路操作，舊品幾乎被促銷弄到沒有價值，隨著時間跟那些活動，舊的商品即使再長銷，價格也無法拉抬。

所以一開始都很簡單的做包裝改版來改善這樣子的問題，只是換湯不換藥

一直改包裝惡性循環下去，甚至還有可能因為改了包裝，導致舊有的忠誠顧客還因此流失。

所以改版包裝，不能不小心謹慎。

這段做保養品相關的日子，剛好是牛爾老師崛起的日子，他出了幾本書，講解了很多成分

老實說剛開始出社會對工作的任何一個項目，我都覺得很新奇，我很認真的也很喜歡看那些成分

我喜歡看那些成分是怎麼被發現被提煉，然後做過了哪些實驗，並且如何應用，有哪一些神奇的功效

保養品，重點也就那幾樣，成分、訴求、包裝

用什麼樣的成分，呈現什麼樣的質地，達成什麼樣的功效。

用什麼樣的包裝，呈現什麼樣的質感，達成什麼樣的形象。

在設計保養品前，我們會做市調

一個是看大環境：現在的熱門商品走向，新的成分有哪些、有沒有什麼新的訴求被塑造？價格區間的商品或品牌各有哪些? 

另外一個是看ta：消費者在意哪些肌膚問題?要鎖定哪個年齡層的消費者?要區別性別嗎?要針對哪一種膚質?

看競品，看我們想像中在同一個ta，同一個價格區間，同一個通路販售的類似品牌有哪些，她們是怎麼操作的

準備完這些資料，自己的商品輪廓大致上就出來了。

然後我們再跟廠長說想要什麼功能，什麼樣成分，什麼樣質地的東西

而不可否認的是，這些年來我覺得保養品真的是很重氣氛的一個商品

非常的重視包裝形象，所以每一個能夠賦予感覺的部分，都要做得很好

內容物，就包含了成分、質地、香味

都能夠來營造消費者使用時的感受

而外包裝則是決定消費者第一眼會不會注意，會不會產生好感、產生信賴感。

品牌形象則是一種個性的賦予，是一種認同感。

..............待續........................